康悦管家隐私政策
提示条款: 康悦管家(以下简称“本平台”或“我们”)深知个人信息对您的重要性,我们将严格遵循合法、正当、必要和诚信原则,采取严格的安全保护措施,竭力保障您的个人信息安全。请您在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并充分理解本隐私政策,特别是以加粗形式标识的条款。当您注册、登录或继续使用本平台,即表示您同意我们按照本政策收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或其他方式记录的能够单独或与其他信息结合识别特定自然人身份或反映特定自然人活动情况的各种信息。我们会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:
1.1 注册、登录与认证
基本账户功能: 当您注册成为康悦管家用户时,您需要提供手机号码、验证码、登录密码。如您以企业/机构身份使用,认证过程中还需提供企业名称、统一社会信用代码、法定代表人信息、授权联系人及联系方式。这些信息用于创建账号、识别身份及发送服务通知。
完善资料: 您可以选择提供头像、昵称、部门、职位等信息,以便在组织内高效协作。如不提供,不影响基本管理功能使用。
1.2 管理协同与生态功能
为实现管理系统生态的全链路协同,我们会收集您在使用过程中的以下信息:
- 任务与流程数据: 任务标题、执行人、截止时间、附件、审批意见、状态变更记录等;
- 数据分析与看板: 操作日志、业务汇总数据、时间戳等,用于生成统计报表及效率分析;
- 通讯与通知: 联系人信息、组织架构、消息内容及通知偏好设置,以便推送任务提醒、系统公告。
1.3 运营与安全保障
为保障您正常使用本平台,维护系统稳定与数据安全,我们会自动收集设备信息及网络日志:
- 设备信息: 设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(IMEI/OAID/IDFA)、MAC地址;
- 网络信息: IP地址、网络类型(Wi-Fi/5G/4G)、运营商信息;
- 日志信息: 登录时间、操作记录、访问时长、页面点击路径。
1.4 权限申请说明
为了向您提供附件上传、扫码、拍照等功能,我们可能会申请调用设备权限。您可随时在设备设置中开启或关闭授权,拒绝授权仅影响对应功能,不影响核心管理服务。
| 权限类型 | 使用目的 | 是否必要 |
|---|---|---|
| 广告标识权限 | 用于个性化推荐和广告投放优化 | 否(可手动选择) |
| 存储权限 | 读取/保存文件、缓存数据、上传附件 | 否(可手动选择) |
| 位置权限 | 定位签到、获取区域服务、考勤打卡 | 否(可手动选择) |
| 通讯录权限 | 快速邀请同事、同步企业通讯录 | 否(可手动选择) |
| 位置权限 | 拍摄照片上传、扫码识别设备或二维码 | 否(可手动选择) |
| 相机权限 | 拍摄照片上传、扫码识别设备或二维码 | 否(可手动选择) |
| 相册权限 | 选择图片/文件上传至任务或审批 | 否 |
| 通知权限 | 推送任务催办、审批提醒、系统公告 | 否(可关闭) |
1.5 信息存储与保留期限
上述信息将在中华人民共和国境内存储。除非法律另有要求,我们将在实现本政策目的所必需的最短时间内保留您的个人信息,一般为账号存续期间及终止后6个月内,超出期限将进行匿名化或删除处理。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
为确保平台高效运转,我们会在您的设备上存储名为Cookie的小型数据文件。Cookie有助于记住您的登录状态、页面设定及安全验证。您可通过浏览器设置管理或删除Cookie,但停用可能导致部分功能异常。我们也会使用类似技术(如Web Beacon)分析平台访问情况,优化用户体验。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
3.1 共享: 我们不会与康悦管家以外的第三方分享您的个人信息,但以下情况除外:
- 获得您的明确同意后;
- 依据法律法规或政府主管部门强制性要求(如配合网络安全审查、刑事侦查等);
- 与企业/机构内部管理相关:您作为企业成员,您的必要信息(姓名、职位、任务记录)会在组织授权范围内供管理员及其他授权成员查看,以实现管理生态协同;
- 与授权合作伙伴共享:为实现云存储、推送、实时通信等服务,我们可能委托第三方处理必要信息。合作伙伴名单及共享字段如下:
| 第三方SDK/服务商 | 收集信息类型 | 使用目的 |
|---|---|---|
| 七牛云对象存储OSS | 用户上传的附件、图片 | 文件存储与加速访问 |
| 极光推送SDK | 设备信息、网络信息、通知栏状态 | 推送系统消息与任务提醒 |
| 友盟+SDK | 设备信息、崩溃日志、操作行为 | 应用统计分析及性能优化 |
以上合作伙伴均签署严格的数据保密协议,只能按照我们的授权目的处理信息,不得用于其他用途。
3.2 转让: 如发生合并、收购、重组或破产清算,涉及个人信息转让,我们会要求新主体继续受本政策约束,否则将重新征得您的授权同意。
3.3 公开披露: 仅在法律程序、诉讼、政府强制要求或为保护重大公共利益(如公共安全、公共卫生)且获得您同意的情况下,我们才会公开披露您的个人信息。
四、我们如何保护您的个人信息
1. 技术防护: 我们已采用符合业界标准的加密技术(TLS/SSL传输加密,AES-256存储加密),并部署防火墙、入侵检测系统,定期进行安全渗透测试。
2. 权限管控: 建立严格的内部数据访问控制机制,仅授权必要人员在最小范围内访问您的信息,并签订保密协议。
3. 安全事件处置: 若不幸发生个人信息泄露、毁损、丢失事件,我们将在72小时内启动应急响应,并通过短信、站内信或公告通知用户,同时向监管部门报告。
4. 安全建议: 您也应妥善保管账号密码,避免使用弱密码,并定期更换密码。
五、您的权利
依据中国《个人信息保护法》及相关法规,您享有以下权利:
- 查阅与更正: 登录康悦管家App或管理后台,进入“个人中心”修改资料、手机号及密码。
- 删除个人信息: 在以下情形中,您可以联系我们删除相关数据:(a) 处理目的已实现或不再必要;(b) 您撤回同意;(c) 违反法律法规或约定收集;(d) 注销账号时。
- 注销账户: 您可以通过“我的-账号安全-注销账号”在线申请注销,或联系客服处理。注销后我们将及时删除或匿名化您的个人信息。
- 撤回同意: 您可通过设备设置关闭系统权限或通过平台设置取消授权。撤回不影响撤回前基于同意的处理效力。
- 投诉举报: 您可通过客服电话或在线反馈渠道提出诉求,我们将在15个工作日内答复。
六、未成年人信息保护
康悦管家的管理系统生态主要面向企业/机构及成年用户。如您为未成年人(未满18周岁),请勿在未获得法定监护人同意的情况下注册使用。若我们意外收集了未成年人信息,监护人可联系我们要求删除。
七、您的个人信息如何在全球范围转移
康悦管家在中华人民共和国境内运营,所收集和产生的个人信息均存储于中国境内(包括阿里云上海/杭州节点)。我们不会将个人信息转移到境外,也不会向境外提供,除非获得您的单独授权且符合法律法规规定的条件。
八、本政策如何更新
我们可能适时修订本隐私政策。对于重大变更,我们会通过弹窗、公告或短信等显著方式提醒您。重大变更包括:服务模式重大变化、所有权结构变更、个人信息共享对象变化、您在信息处理中的权利调整等。修订后的政策将在平台公布,并更新生效日期。
九、如何联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、意见、建议或投诉,可通过以下渠道联系我们:
📞 个人信息保护负责人联系方式:400-158-8667(工作日 9:00-18:00)
📧 隐私专用邮箱:ruiyulianappledev@163.com
🏢 公司地址:重庆市江北区观音桥街道建新北路76号名义层4层
💻 在线反馈:康悦管家App「我的」-「意见反馈」
一般情况下,我们将在15天内回复。
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